临西县检察院结合县委“庆祝建党一百周年 为民办实事一百件”活动要求，充分发挥12309窗口职能作用，积极推进12309“一站式”服务，提高检察服务质量，回应群众法治需求，推动检察为民办实事走深走实。今年以来，该中心共接待群众120余人次，受理公安机关移送案件180余起，接待律师30余人。 

群众来访“一站式”。该中心保障群众信访有人接，群众电话有人答。按照“应办即办”原则，对群众来信来访实现“当日来、当日转、当日送”。设置专门接待窗口，实行院领导轮班接待制，7日内程序性答复、3个月内办理过程或结果答复。严格落实件件有答复，实现让人民群众“只进一次门”就能办成事。 

律师接待“一站式”。该中心开辟律师阅卷、律师异地阅卷“绿色通道”。设置律师接待专门窗口，将12309热线、12309中国检察网与律师接待职能整合，专人专职负责受理、协调、办理律师阅卷、来访的相关事宜，切实保障律师诉讼权利。 

司法救助“一站式”。该中心开辟司法救助“绿色通道”，在业务部门间建立信息共享机制，及时发现可救助对象。今年以来共摸排司法救助线索13件，积极与县委政法委、县团委、民政局等部门沟通协调，灵活适用司法救助政策，探索建立司法救助工作与社会救助、社会保障等相关工作的衔接机制，为符合救助条件的当事人提供一站式服务，形成多元化救助大格局。 

为民服务没有止境。12309是检察机关为人民群众服务的平台，一头连着检察事业，一头连着人民群众。临西县人民检察院将坚持打造更有温度的12309检察服务中心，不断用更加人性化、精细化的服务，提质增效提供更多更优检察产品，满足人民群众对公平正义的更高需求。